Rajtek24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট। ব্যাংকিং সিস্টেমের মতোই একই মানের সুরক্ষা ব্যবহার করে Rajtek24।
পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা আলাদা আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। একটি সার্ভার আক্রান্ত হলেও অন্যটি নিরাপদ থাকে।
অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় উইথড্রে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে Rajtek24-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
Rajtek24 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল প্ল্যাটফর্মের সেবা দিতে ব্যবহার হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Rajtek24 (rajtek24.win) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Rajtek24-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Rajtek24 শুরু থেকেই এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যেন আপনার ডেটা সংগ্রহ ন্যূনতম রাখা যায় এবং যা সংগ্রহ করা হয় তা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা যায়।
এই গোপনীয়তা নীতি Rajtek24-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য, ভিজিটর এবং অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
Rajtek24 সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট ও OTP | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা যাচাই | স্বয়ংক্রিয় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেট ইতিহাস, লগইন | সার্ভিস উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ পছন্দ | মার্কেটিং অপ্ট-ইন | প্রমোশন পাঠানো | ঐচ্ছিক |
Rajtek24 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না।
Rajtek24 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই।
Rajtek24 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা প্রদান করে না।
Rajtek24 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
Rajtek24-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত — মূলত সিঙ্গাপুর ও ইউরোপে। সমস্ত ডেটা সেন্টার ISO/IEC 27001 সার্টিফাইড নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
Rajtek24 কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তবে এটা সবসময় সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।
Rajtek24-এর সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
Rajtek24 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় Rajtek24 বিশেষ গুরুত্ব দেয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত ডেটা PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়।
Rajtek24 কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর দেখে না বা সংরক্ষণ করে না। শুধু শেষ ৪ ডিজিট রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়।
Rajtek24-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
Rajtek24 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য একটি ফাইলে রপ্তানি করার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং বা অ-প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া বন্ধ করতে বলতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরাসরি অপ্ট-আউট করুন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Rajtek24-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Rajtek24 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
Rajtek24 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Rajtek24-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে দিই। সাধারণ প্রশ্নের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আশা করতে পারেন।